TAIPEI SOIR Site d'information sur Taiwan et la Chine
Articles en relation
Taiwan Mobile Co. (台灣大哥大), un des fournisseurs de services mobiles à Taiwan s’est excusé ce dimanche pour la coupure de réseau survenue le matin, pendant 95 minutes. La compagnie a indiqué qu’il offrirait une compensation à ses clients pour les problèmes éventuellement engendrés par cette coupure.
Photo: archives CNA
TAIPEI 臺北 – L’entreprise n’a pas précisé quelle forme prendrait cette compensation, juste qu’elle se baserait sur les lois existantes. Le signal a été coupé à 12h30 et a été rétabli à 14h05, affectant tous les clients à Taiwan, et faisant naitre de nombreuses plaintes sur le web.
Certains utilisateurs ont indiqué que le réseau a été coupé abruptement, non seulement le téléphone, mais aussi l’accès Internet mobile. Taiwan Mobile a précisé qu’après avoir réparé dans l’urgence la panne, ses techniciens étaient maintenant occupés à comprendre ce qui s’était passé.
Le signal a aussi affecté les utilisateurs de Asia Pacific Telecom, du fait qu’ils utilisent le même réseau que Taiwan Mobile.
Ce n’est pas la première fois que les utilisateurs de Taiwan Mobile sont affectés par un soucis de signal. Le 27 Mars dernier, les utilisateurs de la 4G ont connu une coupure de 35 minutes alors que le réseau Asia Pacific avait été coupé pendant près de 5 heures.
A ce moment là, Taiwan Mobile avait indiqué que la coupure était due à l’instabilité du système parallèle du réseau alors que l’entreprise avait coupé le réseau principal pour améliorer ses services 4G •
 | Mao Mei-fang 毛梅芳 |
| Département Economie | |
| mao.meifang[at]taipeisoir.net | |
Désormais les commentaires sont possibles uniquement via Facebook